💬 FAQ — Foire Aux Questions

🛒 1. Comment passer une commande ?

Pour commander, il suffit d’ajouter le ou les produits souhaitĂ©s Ă  votre panier, puis de cliquer sur “Commander”. Remplissez vos informations personnelles et choisissez votre mode de livraison et de paiement. Une confirmation vous sera envoyĂ©e par message ou e-mail.

🚚 2. Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Nous livrons Ă  domicile ou en point relais dans toute l’AlgĂ©rie via Yalidine Express.

  • ⏱ DĂ©lai : 1 Ă  5 jours ouvrables selon la wilaya.
  • đŸ’” Paiement Ă  la livraison disponible.

💾 3. Quels sont les modes de paiement acceptĂ©s ?

Vous pouvez régler votre commande :

  • À la livraison (Cash on Delivery)
  • Ou par virement / versement bancaire sur demande.

📩 4. Puis-je suivre ma commande ?

Oui. DĂšs l’expĂ©dition de votre commande, un numĂ©ro de suivi Yalidine vous sera communiquĂ©. Vous pouvez suivre votre colis sur yalidine.com.

🔁 5. Puis-je Ă©changer ou retourner un produit ?

Oui, le retour est possible dans un délai de 3 jours aprÚs réception, si :

  • Le produit est neuf, non utilisĂ© et dans son emballage d’origine.
  • Vous avez conservĂ© la facture ou le bon de livraison.

Frais de retour Ă  la charge du client sauf erreur de notre part.

đŸ§Ÿ 6. Offrez-vous une garantie ?

Oui, tous nos produits bĂ©nĂ©ficient d’une garantie constructeur variant selon la marque (gĂ©nĂ©ralement 12 mois).
Les conditions exactes figurent sur la fiche du produit.

📍 7. OĂč livrez-vous ?

Nous livrons dans les 58 wilayas d’AlgĂ©rie, grĂące Ă  notre partenariat avec Yalidine Express.
Le tarif varie selon la zone géographique et le poids du colis.

📞 8. Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via :

  • đŸ“± WhatsApp / TĂ©lĂ©phone : +213 563 93 69 15
  • 📧 Email : Contact@magasinmihoub.com
  • 💬 RĂ©seaux sociaux : Facebook, Instagram, TikTok

Notre équipe vous répond tous les jours de 9h à 20h.

🧰 9. Proposez-vous des piùces de rechange ?

Oui, nous proposons un large choix de piĂšces de rechange et accessoires d’électromĂ©nager pour diffĂ©rentes marques. Consultez la catĂ©gorie “PiĂšces de rechange” pour trouver ce dont vous avez besoin.

🎁 10. Proposez-vous des promotions ?

Oui ! Nous mettons réguliÚrement en avant des offres spéciales, réductions et packs promo.
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